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Información acerca de la recopilación y uso

Durante el uso de nuestro sitio podremos pedirle que nos proporcione cierta información que puede ser usada para contactar o identificarle. La información podría incluir, pero no está limitada a su nombre (Información Personal).


Las aplicaciones del programa licenciado están diseñadas para cumplir con finalidades generales, por lo que estos aplicativos no están diseñados para satisfacer las necesidades particulares del CLIENTE; por tanto no se garantiza y EL PROVEEDOR no es responsable del hecho de que prestaciones del programa no sean las que en opinión de EL CLIENTE deberían cumplirse, o que no respondan a necesidades particulares del mismo, pues en caso de requerirse EL CLIENTE podrá contratar dicho servicio mediante otro contrato.

El CLIENTE declara conocer y aceptar que la contratación de ésta licencia es uno de los medios que requiere para la correcta marcha de su negocio, pero que este servicio deberá ser complementado con la contratación de consultoría, lo cual fue sugerido por el PROVEEDOR. Consecuentemente, el CLIENTE renuncia a toda acción o reclamo en contra del PROVEEDOR, derivado u ocasionado por la carencia o falta de dicha consultaría.

El sistema licenciado puede ser objeto de actualizaciones por parte del PROVEEDOR, a las que EL CLIENTE podrá acceder y beneficiarse previo contratación del servicio anual de actualización de software, sin perjuicio de lo cual el PROVEEDOR deja expresa constancia que ofertará actualizaciones hasta el cumplimiento del quinto año contado a partir del 1ro de enero de 2017, por lo que al 31 de diciembre de 2022 el PROVEEDOR no estará obligado a seguir realizando actualizaciones al Software, por lo que el CLIENTE renuncia a toda acción legal en contra del PROVEEDOR que tenga por fin exigir el desarrollo de actualizaciones o el pago de daños y perjuicios por falta de generación de las mismas.

El sistema licenciado podrá ser utilizado para la gestión de una empresa o RUC, permitiéndose su instalación en un servidor de producción, además de en los servidores de pruebas y/o desarrollo que EL CLIENTE considere necesario no podrá ser usado en varias estaciones de trabajo mediante la instalación de redes, estaciones de trabajo u otros procedimientos similares, de allí que el CLIENTE se obliga a que será utilizado para la gestión de una única empresa, por lo que de requerir la gestión de más empresas el acceso de 2 o más usuarios deberá contratar dichas autorizaciones.

El CLIENTE expresamente reconoce que su información generada en el Software y en general en la plataforma Odoo es de su exclusiva responsabilidad, así como el uso de dichas herramientas, por lo que exime y/o se compromete a mantener indemne a EL PROVEEDOR de cualquier eventual reclamo que pudiera iniciar como consecuencia de la misma las autoridades públicas, como lo es  SRI y/o cualquier tercero.


Las partes no podrán ceder ni total ni parcialmente los derechos y obligaciones previstos en cada uno de los contratos contenidos en este documento sin el consentimiento expreso de la contra-parte,  salvo lo referente a operaciones de factoring o cesión de créditos derivados de este contrato los cuales EL CLIENTE expresamente autoriza a EL PROVEEDOR a cederlos.


Datos de registro

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El presente contrato es mercantil, por lo que es de naturaleza comercial regido por el Código Orgánico de la Economía Social del Conocimiento. La legislación que le aplica es la Ecuatoriana.

Este contrato de ninguna manera pretende crear, ni crea, relación de dependencia o laboral entre las partes, más aún se aclara que nada en este contrato podrá interpretarse como intención de crear una relación laboral entre EL CLIENTE con el PROVEEDOR.

Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies son enviadas a su navegador por un sitio web y almacenadas en el disco duro de su ordenador.

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Seguridad

La seguridad de su Información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de la transmisión sobre Internet o método de almacenaje electrónico, es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad.

EL CLIENTE declara y acepta conocer que la garantía técnica y el soporte de garantía técnica no constituye y no constituirá en ningún caso servicio de consultaría (es decir, personalización del sistema). Por lo expresado, de requerir EL CLIENTE servicios de consultaría técnica, él deberá contratarlos por separado e independientemente ya sea a EL PROVEEDOR o a un tercero autorizado, debiendo este último respetar el derecho de propiedad intelectual del autor del sistema.

La garantía técnica prevista en este contrato no aplicará en los siguientes casos:

  • Cuando el CLIENTE por medio de sus empleados, funcionarios, o terceros alteren la programación, flujos, o las herramientas de software, que EL PROVEEDOR pusiere a disposición del CLIENTE.

  • Por uso inadecuado o por uso malicioso que cause la alteración de registros, configuraciones, o cualquier información que comprometa los datos o el funcionamiento de los aplicativos web puestos a disposición por el PROVEEDOR.

Para ejecutar la garantía técnica LAS PARTES acuerdan regirse al proceso de soporte técnico detallado a continuación:

  • EL PROVEEDOR atenderá las solicitudes de garantía técnica, previo reporte detallado del evento/error/requerimiento vía correo electrónico o vía portal de ayuda por usuarios administradores del CLIENTE.

  • Una vez establecido el “ticket de soporte”, EL PROVEEDOR asignará un técnico para atender el ticket reportado. 

  • En cualquier caso, el CLIENTE es el único responsable de solicitar las reparaciones por garantía técnica, mismas que se limitarán a evitar que el problema ocurra en el futuro mediante la entrega de un parche que EL CLIENTE deberá instalarlo por si mismo, por lo que el PROVEEDOR aconseja a EL CLIENTE que dicha instalación sea contratada a él mediante un contrato de servicios técnicos especializados o de un tercero conocedor de la materia técnica dado que una vez instalado el parche podría suceder que se requiera que para transacciones históricas EL CLIENTE deba volverlas a digitar o procesar sus transacciones, eventualidad que es aceptado por este último, por lo que no tendrá nada que reclamar en dicha eventualidad.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar cambios en esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio fijando la nueva Política de privacidad en el Sitio. Le aconsejamos examinar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio.

El CLIENTE, sus empleados y sus contratistas, tienen terminantemente prohibido publicar o distribuir el código fuente del Software o cualquier componente derivado del mismo. El mero intento de realizar lo antes detallado será razón suficiente para que FACTURADEUNA.COM dé por terminado automáticamente la licencia de uso sin que el EL CLIENTE tenga derecho a reembolso alguno por el pago realizado, así como el derecho del PROVEEDOR a exigir el pago de daños y perjuicios.

Las partes se comprometen de forma expresa a guardar absoluta reserva y a no divulgar la información confidencial que han obtenido en razón de esta relación contractual, tanto de EL CLIENTE como de EL PROVEEDOR. Las partes deben cumplir con la presente cláusula, incluso hasta después de dos (2) años que haya terminado la relación contractual existente entre ellas, contado a partir del último día en el que termine la relación contractual entre las partes. El incumplimiento de las partes, le faculta al agraviado para demandar los daños y perjuicios que estime que le asisten.

Para efectos de ésta cláusula, se tendrá como información confidencial, todos los documentos, cartas, planes, procesos, proyectos, configuraciones, bases de datos, redes, sistemas, lista de clientes y potenciales clientes, códigos fuente, contraseñas, contratos y demás instrumentos o información comercial (saber hacer) relacionada a la labor de una de las partes y que la otra hubiere tenido o tenga acceso debido a la ejecución del presente contrato, sin importar el medio de transmisión de la información o su soporte.



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Francisco Salazar E10-59 y Tamayo
(P)Pichincha
Ecuador